2025 год стал для O’stin очередным этапом трансформации и укрепления позиций на рынке fashion-ритейла. В компании продолжились масштабные изменения в продукте, технологических сервисах, клиентском опыте и партнёрской экосистеме — от развития форматов магазинов до расширения ассортимента и внедрения новых цифровых решений.
1. Развитие розничной сети и новые форматы В рамках последовательного обновления присутствия бренда в 2025 году: • открыто 10 магазинов O’stin в новом концепте, отличающимся функциональностью, вниманием к деталям и современным минималистичным дизайном, позволяющий сфокусировать все внимание покупателя на продукте; • 15 торговых точек реконструированы и представлены в современном формате; • протестирован новый формат Pop-Up магазина, открывший возможность опробовать новый тип коммуникации с аудиторией.
2. Укрепление позиций Бренда в рейтингах Online Market Intelligence 2025 и РБК O’stin занял первое место в рейтинге любимых брендов россиян в категории «Одежда», опередив Adidas, Nike и Zara. По сравнению с прошлым годом бренд поднялся на шесть пунктов. Помимо этого O’stin вошел в мультикатигорийный топ-20 любимых брендов россиян.
Согласно результатам исследования РБК «Российский рынок женской одежды 2025», O’stin является самым популярным брендом одежды по уровню NPS (Net Promoter Score, индекс потребительской лояльности) и ассоциативному восприятию марок покупателями. Кроме того O’stin вошел в топ-3 рейтинга крупнейших российских марок одежды и аксессуаров. По опросам потребителей, которые проводились «РБК Исследования рынков», O’stin — один из самых узнаваемых благодаря хорошо развитой розничной сети.
3. Расширение ассортимента и новые продуктовые направления O’stin продолжает развивать ассортиментную матрицу. Так, в феврале запустилась первая линейка парфюмов, представленная четырьмя универсальными ароматами для женщин и мужчин. А в марте бренд выпустил первую коллекцию обуви.
4. Продуктовые коллаборации В августе O’stin и "Яндекс Книги" выпустили лимитированную коллекцию к 130-летию со дня рождения Сергея Есенина, вдохновлённую стилем и поэзией одной из самых ярких фигур XX века. Коллекция «Есенин» — это отражение тренда на культурный код и визуальный диалог с эпохой, где романтика прошлого переосмысляется в контексте современной моды.
5. Цифровая трансформация и новые сервисы В 2025 году бренд сделал важный шаг в персонализации клиентского опыта. Весной 2025 года в приложении O’stin был запущен сервис по подбору образов Capsula. Онлайн-консультант помогает покупателям выбирать одежду с учетом потребностей, особенностей фигуры, цвета волос и глаз. Приложение предлагает готовые сочетания из текущих коллекций для создания более функционального гардероба.
Также в этом году O’stin первым на российском fashion-рынке запустил в мобильном приложении прямые эфиры со стилистами с возможностью мгновенной покупки образов. Формат объединяет live-контент, профессиональную экспертизу и e-commerce в едином сценарии взаимодействия с клиентом.
6. Вклад в рост клиентской базы O’stin и Т-Банк продолжили укреплять сотрудничество, фокусируясь на совместных программах вовлечения покупателей. В 2025 году были реализованы инициативы от кешбэков до запуска совместных карт лояльности, что обеспечило существенный вклад в рост клиентского портфеля бренда: • 15% покупателей вернулись к бренду в рамках программ реактивации.
7. Рейтинг работодателей России по версии РБК
Компания дебютировала в рейтинге РБК и вошла в топ-3 лучших работодателей России. Фирма получила высокие показатели по всем ключевым параметрам: внимательное отношение к каждому сотруднику, продуманные условия труда; возможность решать нестандартные профессиональные задачи; особую атмосферу, которую создаёт корпоративная культура.