Love Republic запустил консьерж-сервис для лояльных клиентов
Российский ретейлер Love Republic запустил в своем мобильном приложении консьерж-сервис для лояльных клиентов.
По данным компании, это первый в России случай запуска подобной услуги у fashion-бренда.
Сервис доступен для участников программы лояльности со статусом Ambassador.
В специальном чате менеджер поможет забронировать столик в ресторане, спланировать путешествие или составить шорт-лист лучших булочных в том или ином городе.
На запросы пользователей будут отвечать люди, а не боты.
Ambassador — самый высокий уровень участника программы лояльности: чтобы его достичь, сумма покупок в Love Republic должна превышать 50 тысяч рублей.
Похожие консьерж-сервисы, но уже строго с fashion-направлением, есть у ресейл-проектов The Cultt и Oskelly — специалисты компаний помогают россиянам с поиском нужных вещей в бутиках или винтажных магазинах за рубежом, напоминает "БГ".