Ozon планирует создать ИИ-ассистента для помощи в поиске товаров

Ozon займется разработкой ИИ-ассистента для помощи в поиске товаров. Об этом сообщил Forbes со ссылкой на источник.

В июле на hh.ru компания опубликовала объявление о вакансии под названием «Руководитель группы Data Science, AI поисковый ассистент». Задачей нового сотрудника станет проектирование ассистента на базе LLM для решения практических задач пользователя.

«Зачастую покупатель на маркетплейсе не знает, какой конкретный товар закроет его потребность, ему нужна консультация эксперта и возможность удобного выражения своих желаний. Прямо как в магазине, только на экране мобильного телефона. Мы уверены, что в мире развитых AI-технологий все это уже возможно. Мы ищем человека, который возглавит DS-группу в стриме применения перспективных AI/LLM-технологий в функциональности поиска Ozon», — говорится в описании вакансии.

Помимо обладания фундаментальными знаниями математики и опыта руководства командой от трех человек, кандидату на позицию важно понимать технические детали современных языковых моделей, а также иметь опыт обучения и дообучения своих моделей. Кроме того, важно «понимание принципов построения ассистентов на базе LLM, оценки их качества, контроля безопасности и этических вопросов».

Ozon давно развивает продукты на основе нейросетей, напомнили в пресс-службе компании. «LLM уже сейчас работают в поиске и помогают покупателям найти подходящие товары, продавцы с помощью ML-инструментов могут сгенерировать описание карточек товаров или заменить фон фотографии в карточке. Мы используем как opensource-решения, так и собственные разработки, — сообщили Forbes в Ozon. — Мы продолжаем создавать решения на базе нейросетей, в том числе рассматриваем возможность разработки AI-ассистента, который поможет покупателям выбирать товары. Такие решения сейчас — мировой тренд, они помогают пользователям ориентироваться в миллионах товаров на площадке, делают поиск и рекомендации более персонализированными».

Ресурсы для разработки AI-ассистента у компании есть, говорят в Ozon: «Так, инфраструктура Ozon Tech уже сейчас насчитывает четыре ЦОДа, в команде — 7000 разработчиков, включая дата-сайентистов и ML-инженеров». Срок планируемого запуска ассистента на базе LLM в Ozon не уточнили, как и то, какие языковые модели лягут в его основу и какие на этот проект заложены расходы.
Стоит отметить, что основные конкуренты Ozon уже запустили или объявили о планах запуска ИИ-ассистентов.