Застрахованные от атак БПЛА продавцы Ozon получат выплаты за поврежденные товары

Продавцы Ozon с активными страховыми полисами с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА получат выплаты за поврежденные товары, никаких дополнительных действий для этого предпринимать не надо. Об этом сообщила пресс-служба компании.

Среди других мер поддержки продавцов: с момента ЧП с продавцов не будут брать плату за размещение товаров на поврежденных складах; для сокращения числа возвратов в 38 регионах отключена постоплата заказов, если товар хранится на складах Ozon; до 22 сентября не будут назначаться штрафы за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки; с 30 августа комиссия за размещение товаров на складах будет снижена на 3 п. п.; Ozon за свой счет перевезет товары с закрытых складов на другие.

"Понимаем, что схема продаж со своего склада (FBS) сейчас очень актуальна - до 22 сентября отменили штрафы за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки. Раньше возвраты FBS-продавцов могли возвращаться на наши склады и повторно продаваться с них - отключили эту функцию для части категорий на объектах в европейской части России", - отметили в Ozon.