Доля мобильных запросов в фэшн-категории достигает 79%

Fashion на сегодня составляет 1/3 доли онлайн-рынка. По данным "Яндекса", доля мобильных запросов в фэшн-категории достигает 79%: каждый второй покупает одежду и обувь только в мобильном приложении. Об этом рассказала на конференции Fashion Dive Анастасия Липатова, индустриальный лидер категории Fashion "Яндекс Рекламы".

46% опрошенных приходят в офлайн-магазин за эмоциями. Лишь 16% привыкли покупать в офлайне. 14% нравится ходить по магазинам. 58% хотят увидеть вещь вживую и поэтому выбирают онлайн, а затем идут в офлайн.

Для 73% клиентов важно персонализированное предложение. Один из трендов сейчас - гиперперсонализация.

Также, как отметила спикер, рост продаж, совершенных мужчинами 41-60 лет, составил 24%, женщинами 36-50 лет - 21% (по данным исследования "Яндекса" и Lamoda).

К 2030 году 48% потребителей будут представителями поколения 45+, добавила Липатова.

"Яндекс" также провел опрос и узнал, что, по мнению покупателей, должно быть в современном fashion-бренде. 52% опрошенных ответили, что необходим широкий размерный ряд — модели с учётом разных типов фигуры, включая petite и plus-size. 38% сообщили, что нужна продвинутая система лояльности. Бренд должен предлагать уникальные вещи, которых нет у других, считает 31% респондентов. Капсульные коллекции интересуют 23% опрошенных.

34% часто или всегда выбирают для покупки только знакомый бренд. 80% купят понравившуюся вещь, даже если цена будет выше обычного. В случае сокращения расходов только 25% откажутся от любимых брендов.