Данные по снижению среднего чека в 2024 году в e-comm формируются из-за доминирования маркетплейсов. Большое количество продавцов в каждой категории, предлагающих товары из Китая и предоставляющие скидки сами маркетплейсы, оказывают влияние на конечную стоимость продукта. Это нескончаемая борьба одних за привлечение новых продавцов, других — за привлечение покупателей по низким ценам.
Мои
проекты по созданию и поддержке брендовых интернет-магазинов позволяют мне видеть ситуацию с понижением среднего чека иначе. Средний чек в брендовых магазинах обычно остается высоким благодаря другому подходу к ценообразованию и широкому ассортименту. Благодаря этому, средний чек держится на уровне 7-8 тысяч рублей.
Я не рекомендую брендам, работающим с дешевыми товарами, где средний чек составляет менее 3 500 рублей, инвестировать значительные средства в создание "крутых и технологичных" интернет-магазинов. Вместо этого им следует сосредоточиться на улучшении ценовой политики и снижении затрат на производство. Поиск новых источников сырья, перенос производства и поиск новых возможностей для повышения прибыльности могут быть эффективными стратегиями.
Сегодня нет смысла стремиться стать "номер один в категории "черная юбка". Цель должна заключаться в увеличении прибыли, а не просто росте продаж. Кроме того, бесплатный трафик на маркетплейсах без рекламных инвестиций — это уже миф. Без вложений ваш товар будет оставаться невидимым на задворках сайта.
Задумайтесь, как складывается математика, когда джинсы стоимостью 900 рублей привозят из Китая. В Москве отшив партии брюк обойдется не менее чем в 1000 рублей за пару.
Пора прекращать конкурировать по цене и начинать создавать бренд с собственной историей, ценностями, целевой аудиторией. Нужно стремиться к победе в качестве, позиционировании, широком ассортименте, программах лояльности и условиях доставки.