Кому в универмаге жить хорошо?

Один из первых вариантов соприкосновения со своей аудиторией в физическом пространстве для молодого/нового для города бренда – это, конечно, универмаги (есть споры относительно точности названия, так что давайте оговоримся, что в этом тексте под «универмагом» мы понимаем пространство с множеством fashion-брендов разных категорий, которые работают по схеме комиссии или реализации. Пример – Trend Island в «Авиапарке»).

Итак, первый вопрос – кому стоит рассматривать размещение в универмаге?
Прежде всего, молодым брендам, которые не могут, не хотят или опасаются открывать отдельный магазин (да и не каждому бренду он нужен, на самом деле) с небольшим ассортиментом. Особенно – брендам с ассортиментом ограниченным или специфическим. Так, производителю шляп может быть сложно открыть свое пространство, а вот поставлять продукцию на полки универмагов – отлично.

Как вариант можно рассматривать открытие корнера и для брендов «постарше», которые присматриваются к конкретному ТЦ, но или пока не готовы финансово, или просто – ждут в waiting list (в хороших объектах там и пару лет простоять можно, почему бы за это время не заработать и не приучить к себе аудиторию?).

Второй вопрос – чего ожидать от работы в универмаге, а чего – не стоит.

Самое важное, что может дать вам хороший проект – качественный трафик, который уже открыт к новым именам и заинтересован в российских брендах. По сути, вот она – ваша целевая аудитория, нужно только совсем немножко «притянуть» ее к себе.

Синергия с другими брендами. Здесь она будет даже сильнее чем в ТЦ, хотя бы за счет открытого пространства. Стоит обратить внимание при выборе локации – а стоит ли здесь кто-то «созвучный» вашему бренду? Вряд ли концептуальный стритвир будет хорошо продаваться в зале, где в основном представлены офисные бренды, к примеру. Так что компании, с которыми вы делите аудиторию – ваши союзники и маркеры наличия необходимого спроса в конкретном месте.

Совместная работа и творчество. Отдельно отмечу особенность формата – почти все универмаги проводят мероприятия, создают коллаборации с брендами, предоставляют возможности для рекламы. Берите все, до чего удастся дотянуться и что совпадает с вашей стратегией продвижения, потому что так бренд в очередной раз может напомнить о себе покупателям.

При этом все-таки чудес ожидать не стоит – чтобы продаваться хорошо, недостаточно развесить вещи по рейлам (пусть даже очень хорошие вещи). Покупатель сейчас избалован и перегружен обилием новых и старых-новых имен, поэтому вкладываться в продвижение все равно нужно. В идеальном сценарии покупатель, заметив ваш бренд в универмаге, уже его откуда-то знает, и вещи получают больший шанс быть замеченными. Здесь, как и в случае с отдельным магазином, нельзя полагаться на естественную конверсию трафика. Формула «много покупателей проходит мимо=много продаж» работала совсем недолго и очень давно.

Кстати, и мгновенного открытия ждать тоже не стоит – в хорошие проекты стоит очередь, и нужно еще дождаться своего времени.

Тем не менее, универмаг, при правильной работе в нем и коммуникации с командой, – очень классный канал продаж и развития, который не стоит упускать.