Дмитрий Максимов, основатель бренда мужской обуви Comfers:
В нашем случае сравнивать первый квартал 2025 года с первым кварталом прошлого года не совсем корректно: в апреле 2024 года мы только стартовали с продажами Comfers. Тогда все было с нуля – продукт, процессы, каналы продаж, коммуникационная стратегия. Но даже с этой поправкой то, что мы видим сейчас, внушает уверенность. Comfers растет, и растет осознанно: продажи выше запланированного. За первые 4 месяца 2025 года мы зафиксировали смещение спроса: выросла доля продаж через наш сайт по сравнению с маркетплейсами, особенно в сравнении с четвертым кварталом прошлого года. Это сигнал того, что узнаваемость бренда растет, и все больше клиентов приходят напрямую – не по случайному клику, а по своему запросу. На наш взгляд, интерес к комферсам связан с тем, что это не просто обувь с хорошим дизайном, а продукт, учитывающий реальные потребности - особенности стопы, удобство на весь день, амортизацию... Люди действительно ищут обувь, которую не чувствуют на ноге, и это не просто слоган, а реальный пользовательский запрос.
Факторов, которые повлияли на хорошие результаты продаж много, выделю то, что мы получаем по результатам покупательских опросов. Во-первых, это переориентация аудитории на локальные бренды с понятной философией. Многие люди читают, сравнивают, анализируют. И выбирают не по принципу «где дешевле», а «то, что для меня». Мы это заметили в январе-феврале особенно ярко – усилился осознанный выбор, и мы увидели спрос на несезонные модели без дисконтных предложений. Второй фактор – влияние самого продукта и, как это ни банально, закрытие неудовлетворенных потребностей человека. Наше позиционирование через атрибуты продукта – в виде расширенного носка, больших размеров для мужчин, натуральные материалы – позволило выделиться.
На второй квартал смотрим с уверенным интересом. Стратегию в целом корректируем незначительно – как и задумывали в трехлетнем цикле стартапа. Текущие масштабы позволяют реагировать на реальный запрос. Например, прошла корректировка стратегии в сторону расширения размерной сетки. Мы изначально запускались как мужской бренд и не планировали разрабатывать женские модели ближайшие два года. Но женская аудитория нас нашла сама – и оказалось, что ей не нужны отдельные «женские» коллекции, а вполне подходят наши унисекс-модели, но со своими размерами. Мы этого не закладывали, но услышали и быстро сориентировались: уже к осеннему сезону 2025 года эти размеры появятся. Это пример того, как стратегия может быть гибкой, но не терять направление. Продолжаем работать над моделями, усиливаем команду, каналы продаж и прямую коммуникацию с клиентами. Главная цель – чтобы о нас не просто знали, а рекомендовали. И это уже начинает происходить.