Ozon «Росийский премиум», жесткая конкуренция и планы на 2025 год

6 декабря 2024 года Ozon провёл масштабное событие Ozon Fashion Fest, собравшее ведущих представителей модной индустрии в киноконцертном зале «Октябрь» в Москве. Этот деловой фестиваль стал первым в своём роде для крупнейшей российской онлайн-платформы, объединив экспертов и предпринимателей, чтобы обсудить актуальные тренды, перспективы развития отрасли, а также ключевые вызовы и возможности, стоящие перед модным бизнесом. Гостями Ozon Fashion Fest стали эксперты, дизайнеры, стилисты, представители СМИ, предприниматели, инфлюенсеры.

На открытии деловой программы директор бизнес-направления Ozon Fashion Илоанга Ершова анонсировала планы запуска нового раздела “Российский премиум” – отдельного пространства на платформе Ozon Fashion c селективной подборкой брендов в ценовой категории «выше среднего».

Fashion Buzz расспросил Илоангу подробнее о концепции нового раздела. А также пообщались с участниками деловой программы, Ильей Булычевым, основателем бренда BLCV и Ольгой Вансович, коммерческим директором бренда 2mood.

Илоанга, раздел Premium уже был на Ozon fashion. Чем будет отличаться «Российский премиум»?

Текущий раздел Premium на платформе в основном ориентирован на зарубежные бренды, такие как Michael Kors, Hugo Boss и другие. Новый раздел будет полностью посвящён российским дизайнерам. Это делается для того, чтобы премиум-бренды, которые сейчас продают свои товары в бутиках и офлайн-точках, могли комфортно представить свои коллекции на платформе, не опасаясь неподходящего товарного соседства. Мы хотим, чтобы этот раздел передавал философию и эстетику брендов.

То есть это полная рефокусировка на российский премиум? А зарубежных премиальных брендов вообще не останется?

В этом разделе зарубежных брендов не будет совсем. Они останутся на платформе в уже существующем разделе Premium. Новый отдельный раздел “Российский премиум” будет посвящен только российским брендам и дизайнерам.

Вы можете уже привести примеры брендов, которые станут хедлайнерами нового раздела?

Пока говорить рано, но мы видим поисковые запросы клиентов, там очень много желающих купить такие бренды, как 12 STOREEZ, например. Есть много других брендов, которые сейчас представлены на специализированных fashion-площадках, например, Lamoda, но пока не работают с нами, так как у нас не было раздела, соответствующего их премиальному уровню.

Будет ли проводиться ручная селекция брендов для этого раздела, или они смогут заходить на общих основаниях, как все селлеры?

Это будет исключительно ручная селекция. Мы будем тщательно отслеживать товарное соседство. Для участия в разделе бренды должны заполнить анкету, используя специальный QR-код. Отбором будет заниматься команда экспертов, которые следят за качеством представленных брендов.

Есть ли конкретные критерии отбора?

Да, конечно. Помимо ценового сегмента, учитывается стилистика, ассортимент и соответствие премиум-стандартам. Мы хотим, чтобы в этом разделе продавались товары новых коллекций без скидок, с сохранением всех стандартов премиум-брендов

Значит, российский премиум не будет участвовать в распродажах и акциях, которые мы видим в разделе fashion, где бывают скидки до 70%?

Ценовая политика брендов высокого сегмента может отличаться от текущих акций и скидок, и мы предоставляем брендам и продавцам полностью самостоятельно управлять своими ценами. Новый раздел будет представлять актуальные коллекции, а для товаров со скидками у нас есть соответствующий раздел "Outlet".

Чем вы планируете привлекать бренды в новый раздел?

Наша главная ценность — это платёжеспособная аудитория и уникальный сервис Ozon, с развитой инфраструктурой и многомиллионной аудиторией по всей стране. Мы обеспечиваем высокую посещаемость и привлекаем внимание к брендам. Также наша комиссия составляет всего 13%, что одна из самых низких ставок на рынке. Помимо этого мы будем индивидуально сопровождать продавцов, помогая развиваться на нашем маркетплейсе.

Ozon Fashion Fest – отличное мероприятие. Какие вы ставили перед собой цели его организации?

Мы провели его, чтобы объединить представителей всей фэшн-индустрии: дизайнеров, бренды, предпринимателей. Ozon занимает важное место на российском рынке фэшн и уже стал вторым по объёму продаж в стране. Мы хотели заявить о себе, показать, что создаём комфортные условия для работы с брендами, и укрепить эмоциональную связь с нашими партнёрами.

Илья, расскажите, как для вас прошёл 2024 год в плане развития? Чего удалось достичь?

Год был хорошим с точки зрения развития, но не таким интенсивным, как предыдущие два года. Мы продолжили расти, но более сдержанно и консервативно. Если раньше рынок испытывал дефицит в плане брендов и одежды, то в 2024 году произошёл перелом, и рынок стал профицитным. Многие бренды начали активно выходить на рынок, конкуренция выросла: вернулись старые игроки и появились новые.

На фоне этого мы открыли новый магазин в «Авиапарке» — одном из ключевых торговых центров в России. Это был яркий запуск, и магазин получился действительно уникальным. У нас три собственных магазина, два франчайзинговых, а также корнеры в «Цветном» и «Авиапарке».

Сейчас все готовятся к 2025 году, который станет годом выживания. Конкуренция стала крайне жёсткой — это тот самый «алый океан», который заставляет бренды оттачивать свою эффективность. Мы также усиливаем своё позиционирование и работаем над эффективностью. Если раньше мы росли быстро и масштабно, то теперь делаем акцент на оптимизацию внутренних процессов.

Какой у вас сейчас микс каналов продаж?
У нас представлены все каналы: маркетплейсы, Lamoda, магазины BLCV, мультибрендовые точки и наш онлайн-магазин. Пока онлайн занимает меньшую долю, но микс разнообразен.

Планируете ли вы выходить на Ozon Premium?
Мы ведём переговоры. Я уже сказал, что нужно сделать, чтобы мы и другие российские премиум-бренды пришли на платформу. Первое — создать подходящую тусовку, потому что это рынок с определённым снобизмом. Второе — предложить особые условия для премиум-брендов, отличные от общих. Нужно работать над репутацией в фэшн-сегменте, развивать её через коллаборации с лидерами мнений и авторитетными игроками рынка. Для меня лично Ozon очень удобен — я покупаю на нём что-то почти каждый день. Но пока эта платформа не является выбором номер один для одежды.

В 2023 году выручка 2Mood выросла на 76% к году, чистая прибыль сократилась на 6% до 169,5 млн рублей. Какой прогноз по итогу 2024 года?
Чистая прибыль в 2023 сократилась относительно 2022 из-за кратного увеличения коммерческих расходов, аренда/ФОТ. В 2024 году мы вырастаем на 70% год к году (+1,5 млрд), итогово рассчитываем на 3,8-3,9 млрд выручки. В этом году открыли семь новых магазинов и кафе.

Розничная сеть: планируются ли новые открытия / закрытия в 2025? Какая на сегодняшний день доля онлайн продаж? Есть ли планы ее наращивать или наоборот, будете фокусироваться на офлайне?
В 2025 году планируется открытие 2-3 новых магазинов. Доля онлайн-продаж на текущий момент 40%, планируем наращивать как онлайн, так и оффлайн. В декабре запустили косметику 2mood, то есть расширяемся в том числе категорийно.

Как вырастут цены в следующем сезоне?
Цены вырастут ожидаемо на 10-15%

Программа Ozon Fashion Fest была насыщена выступлениями и дискуссиями ведущих экспертов модной индустрии на самые актуальные темы. Среди спикеров — Алиса Боха, креативный директор MONOCHROME, Лина Дембикова, стилист звезд и телеведущая, Илья Булычев, основатель бренда BLCV, Мадонна Мур, журналист и автор телеграм-канала о моде MUR, Ольга Вансович, коммерческий директор бренда 2Mood, Валерия Орлова, руководитель бизнес-юнита СМБ VK, Дарья Колбей, генеральный директор Studio 29, Анзор Канкулов, руководитель направления «Мода» в Школе дизайна НИУ ВШЭ, и другие.

В рамках дискуссий участники обсудили ключевые тренды, формирующие российскую модную индустрию, ожидания и потребности покупателей, стратегии создания успешных брендов в современных реалиях, использование искусственного интеллекта для роста продаж, а также эффективные подходы к работе с инфлюенсерами и СМИ.