Когда fashion не хочет, чтобы лето не кончалось

Когда лето неожиданно затягивается, а осенние коллекции уже заполнили полки магазинов, ритейлеры неизбежно сталкиваются с замедлением продаж. Покупатели пока не готовы переключиться на теплую одежду, а традиционные маркетинговые стратегии не работают так эффективно. Чтобы поддерживать интерес клиентов и не терять продажи, ритейлерам необходимо гибко адаптироваться к новым условиям. Давайте посмотрим, какие сценарии действий помогут эффективно справиться с этой ситуацией, сохраняя высокий уровень продаж и удовлетворенность покупателей.

Используйте универсальные и межсезонные вещи из вашего ассортимента, которые можно носить как в теплую погоду, так и с приходом осени. В коммуникации с клиентами (через email, социальные сети, мессенджеры) акцентируйте внимание на образах, которые можно адаптировать под различные погодные условия. Подборки луков, включающие межсезонные вещи, помогут вовлечь покупателей и убедить их, что уже сейчас стоит задуматься о покупке осенних моделей.

Регулярные рассылки и посты в соцсетях с такими подборками помогают удерживать внимание покупателя. В премиум и люкс сегментах важно делать персонализированные подборки. Такой подход позволит создать индивидуальный подход к каждому клиенту и улучшить продажи, даже если сезонные тенденции не совпадают с реальной погодой.

Если площадь и возможности магазина позволяют, организуйте клиентские дни, закрытые показы коллекций и мероприятия, где покупатели могут получить индивидуальные консультации стилистов. Это создает уникальный опыт для клиента и помогает повысить лояльность, делая процесс покупки более личным и значимым.

Снижение цен может снизить восприятие ценности продукта, особенно в премиум- и люкс-сегментах. Вместо этого предложите клиентам подарки при покупке или дополнительные бонусы, что создаст ощущение эксклюзивности и добавит эмоциональную составляющую к покупке. Для массового сегмента можно использовать бонусы и акции, которые мотивируют клиента к совершению покупки без необходимости понижать цены.