Новости и статьи
О нас
Редакция
Подпишитесь на Рассылку
Отраслевое медиа обо всём, что происходит в российском и международном модном бизнесе и влияет на его развитие
30 июля 2026
После пожаров на складах Wildberries: что будет с селлерами и как изменится fashion-бизнес
Почему последствия атак на логистические центры могут оказаться значительно шире прямого ущерба
- Редакция Fashion Buzz
Пожары на логистических объектах Wildberries — не только чрезвычайное происшествие, но и серьезный стресс-тест для всей российской модели маркетплейсов.
С 18 по 30 июля 2026 года атакам БПЛА подверглись как минимум 11 складов и логистических центров Wildberries. Не менее семи-восьми объектов получили существенные повреждения или были выведены из эксплуатации. По оценкам участников рынка, в результате атак БПЛА из строя было выведено около 7% логистических мощностей RWB. Однако последствия произошедшего не ограничиваются стоимостью зданий и оборудования. На складах находились товары десятков тысяч предпринимателей, а для многих небольших продавцов товарные остатки — это фактически весь оборотный капитал, нередко закупленный на кредитные средства.
Потеря партии означает не только прямой убыток. Селлер лишается возможности продолжать продажи, финансировать новые поставки и выполнять обязательства перед банками и производителями. Для fashion-брендов ситуация осложняется сезонностью: коммерческий момент для реализации коллекции может быть уже упущен.
Дополнительный риск связан с условиями оферты Wildberries, в которой атаки БПЛА и их последствия отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы. При этом основательница Wildberries Татьяна Ким сообщила, что компания рассматривает выплаты продавцам и другие меры финансовой поддержки. Однако размер компенсаций, порядок расчета и сроки их получения остаются непрозрачными для бизнеса (никто не понимает, как рассчитывается и как будет выплачиваться), которому необходимо продолжать работу уже сейчас.
Произошедшее вновь ставит перед рынком вопросы, которые долго оставались второстепенными: кто отвечает за товар, находящийся на складе маркетплейса, насколько безопасна концентрация запасов в одном логистическом центре и какие риски продавец должен страховать самостоятельно.
Fashion Buzz попросил экспертов оценить, как пожары могут повлиять на продавцов, fashion-бизнес, логистику и дальнейшее развитие электронной коммерции.
С 18 по 30 июля 2026 года атакам БПЛА подверглись как минимум 11 складов и логистических центров Wildberries. Не менее семи-восьми объектов получили существенные повреждения или были выведены из эксплуатации. По оценкам участников рынка, в результате атак БПЛА из строя было выведено около 7% логистических мощностей RWB. Однако последствия произошедшего не ограничиваются стоимостью зданий и оборудования. На складах находились товары десятков тысяч предпринимателей, а для многих небольших продавцов товарные остатки — это фактически весь оборотный капитал, нередко закупленный на кредитные средства.
Потеря партии означает не только прямой убыток. Селлер лишается возможности продолжать продажи, финансировать новые поставки и выполнять обязательства перед банками и производителями. Для fashion-брендов ситуация осложняется сезонностью: коммерческий момент для реализации коллекции может быть уже упущен.
Дополнительный риск связан с условиями оферты Wildberries, в которой атаки БПЛА и их последствия отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы. При этом основательница Wildberries Татьяна Ким сообщила, что компания рассматривает выплаты продавцам и другие меры финансовой поддержки. Однако размер компенсаций, порядок расчета и сроки их получения остаются непрозрачными для бизнеса (никто не понимает, как рассчитывается и как будет выплачиваться), которому необходимо продолжать работу уже сейчас.
Произошедшее вновь ставит перед рынком вопросы, которые долго оставались второстепенными: кто отвечает за товар, находящийся на складе маркетплейса, насколько безопасна концентрация запасов в одном логистическом центре и какие риски продавец должен страховать самостоятельно.
Fashion Buzz попросил экспертов оценить, как пожары могут повлиять на продавцов, fashion-бизнес, логистику и дальнейшее развитие электронной коммерции.
- Логистика станет дороже
Вывод из строя части складских мощностей создает дополнительную нагрузку на цепочки поставок. Маркетплейсам придется перераспределять товарные потоки, восстанавливать инфраструктуру и усиливать системы безопасности. Часть этих затрат может быть перенесена на продавцов через комиссии, тарифы на приемку, хранение, доставку и возвраты. Селлеры, в свою очередь, будут закладывать дополнительные расходы в стоимость продукции. Особенно заметным рост цен может оказаться в категориях с низкой маржинальностью, включая многие сегменты fashion.
В краткосрочной перспективе возможны перебои по товарным группам, значительные объемы которых были сосредоточены на пострадавших складах.Эксперт по торговой недвижимости, глава практики T-rep и брокеридж объединения консультантов Ligare partners, автор ТГ-канала Mall Tales
Продавцы будут пересматривать модель хранения
После произошедшего бизнес будет осторожнее относиться к концентрации больших запасов на одном складе и у одного маркетплейса. Часть продавцов перейдет с FBO, когда продукция хранится на складе площадки, на FBS — хранение товара на собственном или арендованном объекте и его передача маркетплейсу после оформления заказа.
Однако такая модель также увеличивает затраты. Бизнесу необходимо самостоятельно организовать складской учет, комплектацию и отгрузку, а доставка может стать более долгой и дорогой.
Наиболее устойчивой, вероятно, станет смешанная схема, при которой товары распределяются между разными складами, площадками и моделями выполнения заказов.
Страхование складов и товаров подорожает
События на складах Wildberries станут основанием для пересмотра условий страхования логистических объектов. Страховщики будут внимательнее оценивать географию складов, концентрацию запасов, работу систем пожаротушения и перечень рисков, включенных в договор.
Страховые ставки для крупных складских комплексов, вероятно, вырастут. Одновременно увеличится спрос на страхование товарных остатков и перерывов в деятельности.
Для маркетплейсов и логистических операторов это означает рост операционных расходов, но для рынка в целом — появление новых страховых и финансовых продуктов, ориентированных именно на селлеров.
Модель мегаскладов может измениться
Инцидент показал уязвимость системы, в которой значительная часть товарных запасов сосредоточена в нескольких крупных логистических центрах.
Операторы могут начать активнее развивать сеть распределенных хабов, чтобы повреждение одного объекта не останавливало существенную часть логистики. Это изменит экономику складской недвижимости и может привести к появлению новых форматов сотрудничества между маркетплейсами, девелоперами и региональными операторами.
Одновременно возрастут требования к инженерной инфраструктуре, системам пожаротушения, автоматизации и возможностям локализации чрезвычайных ситуаций.
Для экономики важны косвенные последствия
На уровне ВВП даже крупный прямой ущерб не изменит макроэкономическую картину радикально. Но последствия для отдельных предпринимателей и сегментов рынка могут оказаться значительными.
Произошедшее повышает уровень неопределенности для бизнеса, делает инвестиционные решения более консервативными и увеличивает стоимость риска. В долгосрочной перспективе событие может ускорить изменение стандартов безопасности складов, развитие страховых инструментов и пересборку логистической модели маркетплейсов.
После произошедшего бизнес будет осторожнее относиться к концентрации больших запасов на одном складе и у одного маркетплейса. Часть продавцов перейдет с FBO, когда продукция хранится на складе площадки, на FBS — хранение товара на собственном или арендованном объекте и его передача маркетплейсу после оформления заказа.
Однако такая модель также увеличивает затраты. Бизнесу необходимо самостоятельно организовать складской учет, комплектацию и отгрузку, а доставка может стать более долгой и дорогой.
Наиболее устойчивой, вероятно, станет смешанная схема, при которой товары распределяются между разными складами, площадками и моделями выполнения заказов.
Страхование складов и товаров подорожает
События на складах Wildberries станут основанием для пересмотра условий страхования логистических объектов. Страховщики будут внимательнее оценивать географию складов, концентрацию запасов, работу систем пожаротушения и перечень рисков, включенных в договор.
Страховые ставки для крупных складских комплексов, вероятно, вырастут. Одновременно увеличится спрос на страхование товарных остатков и перерывов в деятельности.
Для маркетплейсов и логистических операторов это означает рост операционных расходов, но для рынка в целом — появление новых страховых и финансовых продуктов, ориентированных именно на селлеров.
Модель мегаскладов может измениться
Инцидент показал уязвимость системы, в которой значительная часть товарных запасов сосредоточена в нескольких крупных логистических центрах.
Операторы могут начать активнее развивать сеть распределенных хабов, чтобы повреждение одного объекта не останавливало существенную часть логистики. Это изменит экономику складской недвижимости и может привести к появлению новых форматов сотрудничества между маркетплейсами, девелоперами и региональными операторами.
Одновременно возрастут требования к инженерной инфраструктуре, системам пожаротушения, автоматизации и возможностям локализации чрезвычайных ситуаций.
Для экономики важны косвенные последствия
На уровне ВВП даже крупный прямой ущерб не изменит макроэкономическую картину радикально. Но последствия для отдельных предпринимателей и сегментов рынка могут оказаться значительными.
Произошедшее повышает уровень неопределенности для бизнеса, делает инвестиционные решения более консервативными и увеличивает стоимость риска. В долгосрочной перспективе событие может ускорить изменение стандартов безопасности складов, развитие страховых инструментов и пересборку логистической модели маркетплейсов.
- Малый бизнес оказался в наиболее сложном положении
Для небольшого селлера утрата товара на складе может означать одномоментную потерю практически всех активов. Особенно уязвимы предприниматели, закупавшие продукцию в кредит или работавшие с поставщиками на условиях отсрочки.
При этом финансовые обязательства сохраняются, а товара, за счет продажи которого бизнес рассчитывал получить выручку, больше нет. Не у каждой компании есть резерв, позволяющий быстро произвести или закупить новую партию и восстановить продажи.
Это может привести к уходу части небольших игроков и дальнейшей консолидации рынка вокруг более капитализированных продавцов, располагающих собственными складами, несколькими каналами продаж и возможностью распределять товарные остатки.
Вход на маркетплейсы также может стать дороже. Новые расходы площадок на безопасность, страхование и логистику в конечном итоге будут включены в тарифы для продавцов.Станислава Нажмитдинова, эксперт по масштабированию бизнеса, основатель агентства ШТАБ, со-издатель Fashion Buzz
Рассчитывать на полную компенсацию рискованно
После пожаров мы поговорили с представителями страхового и юридического рынка. Их общая оценка сдержанная: добиться полного возмещения стоимости утраченного товара от Wildberries будет сложно.
Маркетплейс может ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы и условия действующей оферты. Добровольные выплаты, о которых заявила Татьяна Ким, могут стать поддержкой для небольших продавцов, но не обязательно покроют реальный размер убытков.
Для брендов, потерявших партии на десятки миллионов рублей, частичная компенсация не решит проблему оборотного капитала и сорванного сезона.
Юристы будут изучать вторичные причины ущерба
Одна из возможных линий работы — доказывать не ответственность за саму атаку, а то, что размер потерь увеличился из-за нарушений при хранении или недостаточных действий после начала пожара.
Юристы могут анализировать работу систем обнаружения и тушения огня, соблюдение требований пожарной безопасности, порядок размещения товаров и меры, предпринятые для сокращения ущерба.
Однако такие разбирательства будут длительными и дорогими. Потребуются документы, акты, экспертные заключения и, возможно, судебный процесс. Для продавца, потерявшего небольшую партию, расходы на юридическое сопровождение могут оказаться сопоставимыми с потенциальной компенсацией. Поэтому этот путь, скорее всего, будут выбирать прежде всего крупные селлеры.
Документы необходимо собирать уже сейчас
Даже если продавец пока не решил обращаться в суд, важно зафиксировать размер убытков.
Необходимо сохранить отчеты из личного кабинета, документы о приемке товара складом, закупочные накладные, сведения о себестоимости, переписку с маркетплейсом и данные об изменении товарных остатков. Все обращения в адрес площадки также лучше направлять официально и сохранять ответы.
Не стоит рассчитывать только на сведения, которые сейчас отображаются в личном кабинете. Статусы товаров и остатки могут меняться, поэтому документы необходимо выгружать и фиксировать как можно быстрее.
Кроме того, селлеру важно обратиться в правоохранительные органы и получить документ, подтверждающий, что он признан потерпевшей стороной в рамках расследования произошедшего. В зависимости от того, какой орган ведет дело, это может быть постановление или справка Следственного комитета либо ФСБ. Такой документ в дальнейшем может потребоваться при обращении в государственные органы, страховые компании и кредитные организации — например, для подтверждения обстоятельств утраты товара, получения возможной поддержки или обсуждения реструктуризации обязательств.
Бизнес уже меняет схемы поставок
Селлеры начали распределять товар между разными складами и пересматривать географию поставок (например, в Минск, а также активно обсуждаются возможность поставок в Казахстан). Основная задача — не допускать ситуации, когда весь запас ключевого артикула или коллекции хранится на одном объекте.
Часть продавцов переходит на FBS или комбинирует эту систему с поставками на склады маркетплейса. Такая модель сложнее и дороже, но дает бизнесу больше контроля над товаром.
Для fashion-брендов это особенно важно. Потеря партии в середине сезона может означать не только утрату продукции, но и рекламных вложений, позиций карточек и возможности реализовать коллекцию в нужный период.
Страхование становится частью бизнес-модели
До последнего времени многие селлеры полагали, что после передачи товара на склад основные риски несет маркетплейс. Теперь бизнесу придется внимательнее изучать договоры и самостоятельно определять, какие события покрываются страхованием.
Стандартный полис от пожара может не включать ущерб, связанный с атаками БПЛА, террористическими актами или последующим перерывом в работе. Поэтому важно оценивать не только наличие страховки, но и конкретный перечень рисков и исключений. Но важно понимать, что далеко не все страховые компании готовы оказывать такие услуги, а тарифы выросли в разы.
Собственный или арендованный склад застраховать проще, поскольку предприниматель самостоятельно выступает стороной договора. Полноценное покрытие будет стоить дорого, но для компаний с крупными товарными запасами такие расходы могут стать обязательной частью финансового планирования.
После пожаров мы поговорили с представителями страхового и юридического рынка. Их общая оценка сдержанная: добиться полного возмещения стоимости утраченного товара от Wildberries будет сложно.
Маркетплейс может ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы и условия действующей оферты. Добровольные выплаты, о которых заявила Татьяна Ким, могут стать поддержкой для небольших продавцов, но не обязательно покроют реальный размер убытков.
Для брендов, потерявших партии на десятки миллионов рублей, частичная компенсация не решит проблему оборотного капитала и сорванного сезона.
Юристы будут изучать вторичные причины ущерба
Одна из возможных линий работы — доказывать не ответственность за саму атаку, а то, что размер потерь увеличился из-за нарушений при хранении или недостаточных действий после начала пожара.
Юристы могут анализировать работу систем обнаружения и тушения огня, соблюдение требований пожарной безопасности, порядок размещения товаров и меры, предпринятые для сокращения ущерба.
Однако такие разбирательства будут длительными и дорогими. Потребуются документы, акты, экспертные заключения и, возможно, судебный процесс. Для продавца, потерявшего небольшую партию, расходы на юридическое сопровождение могут оказаться сопоставимыми с потенциальной компенсацией. Поэтому этот путь, скорее всего, будут выбирать прежде всего крупные селлеры.
Документы необходимо собирать уже сейчас
Даже если продавец пока не решил обращаться в суд, важно зафиксировать размер убытков.
Необходимо сохранить отчеты из личного кабинета, документы о приемке товара складом, закупочные накладные, сведения о себестоимости, переписку с маркетплейсом и данные об изменении товарных остатков. Все обращения в адрес площадки также лучше направлять официально и сохранять ответы.
Не стоит рассчитывать только на сведения, которые сейчас отображаются в личном кабинете. Статусы товаров и остатки могут меняться, поэтому документы необходимо выгружать и фиксировать как можно быстрее.
Кроме того, селлеру важно обратиться в правоохранительные органы и получить документ, подтверждающий, что он признан потерпевшей стороной в рамках расследования произошедшего. В зависимости от того, какой орган ведет дело, это может быть постановление или справка Следственного комитета либо ФСБ. Такой документ в дальнейшем может потребоваться при обращении в государственные органы, страховые компании и кредитные организации — например, для подтверждения обстоятельств утраты товара, получения возможной поддержки или обсуждения реструктуризации обязательств.
Бизнес уже меняет схемы поставок
Селлеры начали распределять товар между разными складами и пересматривать географию поставок (например, в Минск, а также активно обсуждаются возможность поставок в Казахстан). Основная задача — не допускать ситуации, когда весь запас ключевого артикула или коллекции хранится на одном объекте.
Часть продавцов переходит на FBS или комбинирует эту систему с поставками на склады маркетплейса. Такая модель сложнее и дороже, но дает бизнесу больше контроля над товаром.
Для fashion-брендов это особенно важно. Потеря партии в середине сезона может означать не только утрату продукции, но и рекламных вложений, позиций карточек и возможности реализовать коллекцию в нужный период.
Страхование становится частью бизнес-модели
До последнего времени многие селлеры полагали, что после передачи товара на склад основные риски несет маркетплейс. Теперь бизнесу придется внимательнее изучать договоры и самостоятельно определять, какие события покрываются страхованием.
Стандартный полис от пожара может не включать ущерб, связанный с атаками БПЛА, террористическими актами или последующим перерывом в работе. Поэтому важно оценивать не только наличие страховки, но и конкретный перечень рисков и исключений. Но важно понимать, что далеко не все страховые компании готовы оказывать такие услуги, а тарифы выросли в разы.
Собственный или арендованный склад застраховать проще, поскольку предприниматель самостоятельно выступает стороной договора. Полноценное покрытие будет стоить дорого, но для компаний с крупными товарными запасами такие расходы могут стать обязательной частью финансового планирования.
Что изменится для fashion-бизнеса
Пожары на складах Wildberries вряд ли приведут к массовому уходу брендов с маркетплейсов. Для большинства компаний площадки остаются слишком значимым каналом продаж.
Однако подход к работе изменится. Бренды будут распределять запасы между несколькими складами и площадками, сочетать FBO и FBS, развивать собственные каналы продаж и создавать финансовый резерв на случай остановки операций.
Одновременно будет расти стоимость присутствия на маркетплейсах. Расходы на безопасность, страхование и восстановление инфраструктуры постепенно окажутся в тарифах для продавцов.
Главный вывод произошедшего заключается в том, что товар на складе маркетплейса больше нельзя считать полностью защищенным активом. Устойчивость fashion-бизнеса будет зависеть не только от продукта и продаж, но и от способности компании распределять риски, сохранять контроль над товаром и продолжать работу после чрезвычайной ситуации.
Однако подход к работе изменится. Бренды будут распределять запасы между несколькими складами и площадками, сочетать FBO и FBS, развивать собственные каналы продаж и создавать финансовый резерв на случай остановки операций.
Одновременно будет расти стоимость присутствия на маркетплейсах. Расходы на безопасность, страхование и восстановление инфраструктуры постепенно окажутся в тарифах для продавцов.
Главный вывод произошедшего заключается в том, что товар на складе маркетплейса больше нельзя считать полностью защищенным активом. Устойчивость fashion-бизнеса будет зависеть не только от продукта и продаж, но и от способности компании распределять риски, сохранять контроль над товаром и продолжать работу после чрезвычайной ситуации.