Удобство без компромиссов: как российский бренд создает мужскую обувь, которую не хочется снимать

Сегодня у нас в гостях основатель российского обувного бренда Comfers — Дмитрий Максимов. Comfers появился в 2023 году, в непростое для бизнеса время, когда на российский рынок обрушились санкции и ограничения. Однако это не остановило команду Дмитрия, которая более 20 лет посвятила работе с медицинскими и ортопедическими изделиями. Их страсть к здоровью, активному образу жизни и разумному потреблению привела к созданию уникальной обуви, объединяющей в себе комфорт и стиль.

Comfers — это результат многолетнего опыта работы с западными брендами, такими как Birkenstock, Vivobarefoot, Xero Shoes, Altra, Rockport, Camper, Timberland, Clarks и другими. Дмитрий и его команда изучили сильные и слабые стороны массового производства и специализированной обуви, включая ортопедические и "босоногие" модели. Они собрали лучшие практики и создали новую категорию обуви, которая идеально сочетает комфорт и стиль. Комферсы — это обувь, которую действительно не хочется снимать.

В этом интервью беседуем с Дмитрием о том, как возникла идея создания бренда, с какими трудностями пришлось столкнуться и что делает Comfers уникальным предложением на рынке.

Да, действительно, в целом принцип был схожий. В детстве, когда мне родители купили мои первые брендовые ботинки — это были "камелоты" — они мне очень нравились. Но когда я начал их носить, то понял, что у меня широкая нога, и обувь была неудобной. Я продолжал их носить, хотя постоянно испытывал дискомфорт. Позже, когда я начал интересоваться обувью больше, понял, что красивые модные модели почти всегда для меня были узкими.

Примерно в 2010-х годах я открыл для себя бренд Rockport. Некоторые модели мне подходили, хотя и не все. Когда этот бренд ушёл с рынка, я задумался о том, чтобы привозить такую обувь и продавать, но не сложилось. Тогда мы начали продавать обувь в рамках нашего основного ортопедического бизнеса, и я постоянно тестировал её, выявляя плюсы и минусы.

В 2018-2019 годах я познакомился с концепцией обуви с широким носом. Она показалась мне интересной, и я купил несколько моделей для тестирования. Всё было здорово, но я заметил, что на рынке отсутствует обувь с широкой передней частью и толстой подошвой. Обычно обувь с широким носом представлена в сегменте "barefoot", где используется тонкая подошва для имитации босоногой ходьбы. Но, по моему опыту, не каждая стопа готова к такой нагрузке без амортизации.

Так возникла идея создать бренд, предлагающий обувь с широким носом и разными типами подошв. У меня самого широкая и довольно крупная нога, что тоже подтолкнуло меня к мысли, что такая обувь нужна в первую очередь мужчинам. Ведь если женщинам на нестандартную стопу ещё можно найти подходящую обувь среди моделей унисекс, то мужчинам это сделать сложнее.

Сейчас у нас в линейке максимальный размер — 46, хотя в других брендах я сам покупал обувь 46 размера, а у нас этот размер ближе к 45. В будущем планируем расширить размерную линейку до 47-го.

Нет, мы не проводили опросов. Из моего опыта в других направлениях бизнеса, включая IT, я понял, что на базовом уровне исследования часто не дают много пользы. Когда ты видишь потребность на рынке и понимаешь, что есть другие компании, которые продают подобную продукцию, которую ты хочешь производить, и у них есть клиенты — это уже показатель существующего рынка. Далее всё сводится к тому, насколько ты сможешь попасть в нужную аудиторию с подходящим соотношением цены и качества. При этом, конечно, мы пользуемся статистикой объемов производства и продаж обуви в разных каналах.

Люди, которые ищут широкую обувь или модели для крупных стоп, находят нас через интернет. Кроме поисковых систем, например, в Telegram существуют группы по 3-4 тысячи человек, обсуждающих такие вопросы. Мы создаем своё сообщество, и я очень хочу расширить ассортимент, чтобы закрыть больше потребностей — будь то обувь для выхода, спортивные модели для тренировок, зимняя обувь. Идея в том, чтобы у мужчины была комфортная обувь для каждого случая жизни.

Мы уже свыше 20 лет работаем в ортопедическом бизнесе и видим, что в этой сфере больше внимания уделяется костям и суставам, чем форме стопы. Мы сталкивались с разными типами стелек и всегда удивлялись, почему производители не делают обувь, в которую стельки идеально бы вписывались. В нашу обувь можно будет без проблем выбрать и поставить любой из трёх типов стелек: нейтральную, среднюю по амортизации и с сильной ортопедической поддержкой.

Это один из самых сложных аспектов для нас. На рынке уже существует много известных и красивых форм, и главный вопрос в том, как адаптировать их под обувь с широким носом, не потеряв при этом в эстетике. Мы пытаемся модифицировать классические, привычные людям модели, делая их удобнее. Например, один из моих личных вызовов – как создать классические туфли на выход с широким носом. Сейчас мы экспериментируем: у нас есть стандартная широкая колодка, и мы добавляем к ней спереди узкий нос. Не сужаем обувь, как это обычно делают, а просто добавляем острый нос спереди. Сейчас мы тестируем эту модель, и мне интересно, как она будет выглядеть и ощущаться. Конечно, есть опасения, что люди, не понимая этого эффекта, будут выбирать меньший размер, что снова сделает обувь неудобной. Но мне очень интересно попробовать эту идею на себе и дать её протестировать своему окружению.

Обувь немного отличается по форме, выглядит необычно, но в этом и заключается творчество — адаптировать сложившиеся классические модели к нашим ценностям и требованиям комфорта. Помимо этого, мы также уделяем внимание внутренним материалам обуви. Сейчас во многих моделях используют полиэстеровую сетку, которая не пропускает влагу, хоть и позволяет воздуху циркулировать. Мы стараемся отойти от этого и использовать материалы, которые могут впитывать влагу и держать стопу в сухости. Для нас важно не экономить на внутренних компонентах обуви, даже если они не видны. Если мы используем кожу, то только ту, которая обладает влагопоглощающими свойствами.

На данный момент у нас в производстве три модели в семи цветах на тонкой подошве. Это кеды, а также низкие и высокие ботинки. Эти модели идеально подходят для весенней погоды — от нуля до +20 градусов. При температуре выше 20 градусов в них становится жарковато, а если ниже нуля, особенно при отсутствии движения, холод ощущается из-за тонкой подошвы. В следующем производственном цикле у нас появится модель на толстой подошве — зимние ботинки, рассчитанные на температуры от 0 до -15, даже до -20 градусов.

Также в производстве две классические модели: одни кеды из кожи и другие — из ткани. Следом пойдут летние модели на толстой подошве: летние ботинки, лоферы, кроссовки для тренировок и классическая обувь для выхода. В следующем зимнем сезоне планируем выпустить высокие зимние кеды, возможно, с водонепроницаемым покрытием.

Мы используем кожу, нубук и замшу, но в будущем хотим попробовать более экологичные материалы. Пока это сложно из-за требований к влагоемкости и воздухообмену, но мы активно ищем решения.

В данный момент мы продаем свою обувь через свой интернет-магазин и на маркетплейсах — таких как Ozon и Яндекс.Маркет. Оптовые продажи станут актуальными, когда у нас будет около 15 моделей и примерно 30-40 цветовых вариантов. Тогда можно будет предоставить больше выбора. И, конечно, у нас есть желание запустить линейку женской обуви.

Да, мы планируем женскую линейку, но это требует времени и более кропотливой работы над дизайном. Если для мужчин на первом месте комфорт и функциональность, то для женщин — внешний вид, стиль, дизайн. Мы хотим сохранить наш фокус на комфорте, но при этом адаптировать модели к эстетическим требованиям женщин. Пока мы взяли небольшой перерыв на доработку мужских моделей, чтобы затем сосредоточиться на женских.

Трудностей было много, но больше внимания уделяешь тому, что идёт гладко — это всегда приятный сюрприз. Например, сейчас мы сталкиваемся с проблемами оплаты в другие страны. Перепробовали несколько способов, и что-то работает, что-то нет, но пока не удалось найти идеальное решение.

Когда я только начинал, одной из главных трудностей было производство в России. Выбор технологий на российских фабриках оказался очень узким, и я понял, что на нашем рынке просто не смогу создать обувь, которая выглядела бы так, как я хочу. Несколько раз пробовали делать образцы классической обуви в России, но результат был неудовлетворительным. Работая с китайскими производителями, я был удивлен, насколько легче стало экспериментировать с технологиями и материалами. Это дало мне второе дыхание, ведь там есть невероятные возможности для творчества и реализации.

По моему опыту, лучший способ получить нужный результат — это детальная документация. Это касается и одежды, и обуви. Чем больше деталей будет прописано в технической документации, тем больше вероятность, что продукт будет выполнен так, как задумано. В Китае особенно важны картинки — текстовые описания часто не воспринимаются так точно. Вся информация должна быть визуализирована: фотографии, схемы, стрелки. Без подробных техпаков в Китае делать нечего. Это очень важный момент. При этом мы наладили и физически проверки качества на фабрике до отправки в Россию.

Да, мы используем 3D-моделирование, особенно на этапе разработки колодок. Я сам учился работать в 3D-программах уже в процессе работы над этим стартапом. Искусственный интеллект также помогает на этапе создания макетов для производителей. Он может сгенерировать визуальные образы обуви, которые помогут представить конечный результат, а затем на основе этих изображений мы уточняем детали и выбираем материалы. Это значительно ускоряет процесс разработки и экспериментирования с дизайном.