Как и зачем бренду встраиваться в нейросети: практический гайд для бизнеса

Поисковая реальность изменилась — и это уже не теория. Вслед за Google Яндекс начал перестраивать саму логику поиска и выбора товаров. Теперь это не просто список ссылок, а единая информационная среда, где ИИ агрегирует данные, анализирует предложения и сразу предлагает пользователю готовый ответ.

Яндекс Поиск уже работает с товарными вертикалями («Товары», «Финансы», «Квартиры»), где нейросеть собирает информацию со всего рунета, маркетплейсов и сайтов брендов — и выдает обобщённую картину. Показательный момент — кнопка «Какие бывают?»: пользователь получает не ссылки, а структурированное объяснение категории, характеристик и рекомендаций по выбору, сгенерированное ИИ.

Как точно заметил Борис Агатов, мы входим в эпоху a-commerce — продаж через ИИ-агентов. То есть бренд конкурирует уже не только за место в выдаче, а за то, как нейросеть его поймёт, опишет и порекомендует.

SEO vs GEO

Ключевые слова уступают место контексту: важны не формальные совпадения запросов, а полнота и ясность описания продукта, его свойств, сценариев использования и реальной пользы для человека. По сути, изменился не сам принцип оптимизации, а форма выдачи: раньше это были 10 ссылок на первой странице, теперь — агрегированный ответ от ИИ (Яндекс и Google идут в одном направлении).

Параллельно пользователи уже выбирают товары в диалоге c ИИ-агентом. В Яндексе это чат с Алисой AI: человек просто формулирует запрос «как думает» — подобрать перчатки для минусовой температуры, подарок ребёнку или альтернативу конкретной модели. Нейросеть уточняет детали, сравнивает варианты, показывает карточки товаров и помогает принять решение. Таких запросов — сотни тысяч в день.

Вывод простой: если бренд не встроен в эту экосистему, он выпадает из новой точки контакта с покупателем. Ниже — пошаговая инструкция, что брендам и компаниям стоит делать уже сейчас.

Прежде чем заниматься технологиями, важно навести порядок в базе.
У бренда должно быть одно понятное описание:

• кто вы и что делаете (1–2 предложения);
• категория и подкатегория (чётко, без размытых формулировок);
• для кого продукт;
• ключевые факты: год основания, производство, материалы, ценовой сегмент;
• сайт, контакты, соцсети.

Это ваш эталон, с которым дальше сверяется всё — сайт, карточки, медиа, платформы. И, кстати, это не что-то новое. Все эти базовые тексты и определения мы создавали для работы с PR и маркетингом, только теперь наш ключевой стейкхолдер – ИИ.

Тут важно также понимать, как работает механизм попадания в ответы. Он включает несколько этапов: 
1.    Сбор источников — нейросети используют поисковые выдачи, агрегаторы отзывов, известные медиа и тематические форумы.
2.    Анализ сигналов — AI-ассистенты проверяют цитируемость бренда, частоту упоминаний, полноту информации и качество контента.
3.    Формирование ответа — модель выбирает несколько надёжных источников и комбинирует их в один ответ.

Важно понимать: на сегодняшний день только экосистема ChatGPT / OpenAI предполагает возможность прямого взаимодействия бренда с ИИ — через подачу данных о компании или продукте.
Что это значит на практике:

• бренд может официально заявить о себе как о существующем бизнесе;
• указать сайт, категорию, описание, контактные данные;
• дать системе первоисточник информации о себе.

Это не гарантирует автоматического появления в ответах, но снижает риск искажений и путаницы, особенно если:

• у бренда нестандартное название;
• есть однофамильцы;
• бренд работает в нише с большим количеством похожих продуктов.

Важно! Perplexity, Gemini и Яндекс ИИ не имеют формы регистрации бренда. Они работают исключительно с тем, что уже есть в открытом интернете и авторитетных источниках.

Поскольку в большинстве ИИ-систем нет регистрации как таковой, ключевым становится другое — доступность и понятность информации о бренде.
Что это означает:

• сайт должен быть открыт для ИИ-краулеров (спросите у своего разработчика или ИТ-специалиста)
• страницы должны индексироваться;
• контент должен быть структурированным и актуальным;
• бренд должен одинаково описываться на разных платформах.

Именно так бренд попадает:

• в ответы ChatGPT,
• в выдачу Perplexity,
• в агрегированные ответы Google / Gemini,
• в товарные сценарии Яндекс Поиска и Алисы AI.

Важно! Встраивание в нейросети — это не регистрация в сервисе, а работа с цифровым присутствием бренда.

Нейросети доверяют совпадениям.
Что важно:

• карточки бренда в Google Business Profile, Яндекс Справочнике, 2GIS и других сервисах;
• одинаковые название, описание, контакты;
• отсутствие “двойных версий” бренда.

Если бренд везде разный — ИИ не понимает, что перед ним один и тот же объект.

ИИ не “вдохновляется”, он цитирует и пересобирает.
Лучше всего работают:

• гайды;
• обзоры;
• исследования;
• материалы «как выбрать», «чем отличается», «для кого подходит».

Контент должен быть:

• структурированным;
• написанным простым языком;
• ориентированным на реальные вопросы покупателя.

Ваши тексты становятся “топливом” для ответов ИИ.

Важно создавать уникальный контент! Переписанные статьи без экспертизы и пустые сгенерированные тексты не работают. Модель ищет тексты, где есть собственные формулировки, данные, примеры и опыт. Если вы даёте то же самое, что и десятки конкурентов, ChatGPT выберет кого-то другого. Таким образом, написанный человеком материал может оказаться лучше, чем ИИ-сгенерированные тексты.

Подробнее о создании ИИ-ориентированного контента для fashion – в материале по ссылке.

FAQ (Часто задаваемые вопросы) — один из самых эффективных инструментов.
Сделайте:

• 10–15 популярных вопросов о продукте;
• короткие, чёткие ответы;
• без маркетинговых оборотов;
• с технической разметкой FAQ Schema.

ИИ часто берёт такие формулировки напрямую — это готовые ответы “вашим голосом”.

• Классический PR в эпоху нейросетей получил новый смысл. Публикации в СМИ, интервью, комментарии экспертов — это не только охваты и имидж, но и доверенные источники, на которые опираются ИИ.

Чем чаще бренд появляется в авторитетном контексте, тем выше вероятность, что нейросеть будет его учитывать при формировании ответов.

Противоречия сбивают ИИ с толку так же, как и людей.
Регулярно проверяйте:

• старые страницы сайта;
• каталоги;
• пресс-релизы;
• описания на внешних платформах.

ИИ должен “видеть” один и тот же бренд — без расхождений.

ИИ и поиск продолжают меняться. Это не разовая настройка, а процесс.
"Гигиенический минимум" сегодня - это

• обновлять контент;
• следить за новостями OpenAI, Google, Яндекса;
• пересматривать подход раз в 6 месяцев.