В приложении "Яндекс Маркета" появился чат с ассистентом на базе искусственного интеллекта (ИИ). Как сообщается, "Маркет" стал первым в России маркетплейсом с такой функцией. AI-ассистент поможет покупателям сервиса решать разнообразные задачи без необходимости обращаться к другим источникам. ИИ подберет товары по запросу пользователя, расскажет об их преимуществах и сравнит с аналогичными. Благодаря этому покупатели смогут быстрее найти нужный товар или разобраться в сложных параметрах.
Ассистент "Маркета" запущен в бета-режиме, а чтобы его ответы становились лучше, им можно ставить лайки и дизлайки. AI-ассистент работает на базе нейросети YandexGPT 5 Pro, которую специалисты дообучили на данных о товарах маркетплейса, включая отзывы. Он уже умеет разбираться в характеристиках товаров, может объяснить, чем один лучше другого, а также предлагать альтернативы. В своих ответах искусственный интеллект учитывает предпочтения покупателя и выдает ему персонализированную подборку товаров.
Покупатель может задать ассистенту в чате любые вопросы о товарах маркетплейса: о бытовой технике и электронике, одежде, спортивном инвентаре и многих других. В диалоге пользователь может уточнить свои пожелания — например, попросить выбрать умные часы, которые лучше всего подходят для бега, или узнать, из какого материала выбрать летнюю рубашку, чтобы не было жарко. Открыть чат с ассистентом можно в основной панели навигации приложения. Покупатель сможет сразу задать вопросы о понравившемся товаре и быстро найти предложения с похожими характеристиками. История общения с ассистентом в чате хранится ограниченное время.
В будущем ассистент "Маркета" поможет не только с информационными запросами, но и с другими задачами: от обращения в службу поддержки "Маркета" до сбора ребенка в школу. "Яндекс" также планирует запустить AI-ассистентов в других сервисах электронной коммерции.
Ассистент "Маркета" запущен в бета-режиме, а чтобы его ответы становились лучше, им можно ставить лайки и дизлайки. AI-ассистент работает на базе нейросети YandexGPT 5 Pro, которую специалисты дообучили на данных о товарах маркетплейса, включая отзывы. Он уже умеет разбираться в характеристиках товаров, может объяснить, чем один лучше другого, а также предлагать альтернативы. В своих ответах искусственный интеллект учитывает предпочтения покупателя и выдает ему персонализированную подборку товаров.
Покупатель может задать ассистенту в чате любые вопросы о товарах маркетплейса: о бытовой технике и электронике, одежде, спортивном инвентаре и многих других. В диалоге пользователь может уточнить свои пожелания — например, попросить выбрать умные часы, которые лучше всего подходят для бега, или узнать, из какого материала выбрать летнюю рубашку, чтобы не было жарко. Открыть чат с ассистентом можно в основной панели навигации приложения. Покупатель сможет сразу задать вопросы о понравившемся товаре и быстро найти предложения с похожими характеристиками. История общения с ассистентом в чате хранится ограниченное время.
В будущем ассистент "Маркета" поможет не только с информационными запросами, но и с другими задачами: от обращения в службу поддержки "Маркета" до сбора ребенка в школу. "Яндекс" также планирует запустить AI-ассистентов в других сервисах электронной коммерции.
