Lamoda активно ведет работу над обновлением операционного и технического взаимодействия с площадкой. Один из ключевых фокусов компании — развитие маркетплейса. Ранее селлеры (продавцы брендов на маркетплейсе) использовали несколько платформ, и, чтобы сделать их работу более простой и удобной, а также предложить новые инструменты для продвижения, аналитики, работы с товарами и поставками, был разработан единый личный кабинет Lamoda Seller.
С сентября 2025 года процесс онбординга новых продавцов полностью перенесен в личный кабинет Lamoda Seller.
Для регистрации аккаунта в личном кабинете потенциальному продавцу необходимо перейти на новый лендинг и заполнить анкету-заявку на сотрудничество.
Ключевые изменения:
1. Анкета-заявка
· Этапы заполнения анкеты стали более прозрачными: вы видите все шаги и можете отслеживать текущий статус;
· В процессе заполнения анкеты-заявки на сотрудничество селлер может также подать заявку на размещение в разделе «Дизайнеры».
2. Личный кабинет Lamoda Seller
· С разделами личного кабинета селлера теперь можно ознакомиться еще до момента подписания документов о выходе на маркетплейс;
· Подключение к новой модели сотрудничества (FBS или FBO) с Lamoda также происходит через процесс онбординга в личном кабинете (для действующих партнеров).
3. Лендинг
· На новом лендинге можно найти всю необходимую информацию об условиях сотрудничества, моделях работы и логистике, продвижении, маркетинговых инструментах и ответы на часто задаваемые вопросы. А также вдохновляющие «Истории успеха» брендов ключевых категорий Lamoda: «Одежда», «Обувь», «Дом», «Красота», «Дети».
«Мы системно работаем над тем, чтобы путь брендов к выходу на Lamoda был более комфортным: за последний год процесс онбординга стал быстрее и удобнее. Онбординг — ключевая точка в опыте продавца, поэтому этот фокус останется с нами и дальше. Но важно отметить, что при всех технологических и операционных изменениях процесс выхода на маркетплейс Lamoda не стал self-service регистрацией: новые продавцы продолжают проходить тщательную проверку на соответствие критериям Lamoda (ассортимент, регистрация, наличие товарного знака, соответствие требованиям маркировки, наличие документов, подтверждающих качество товаров)», — говорит Анастасия Уткина, директор B2B продукта.
С сентября 2025 года процесс онбординга новых продавцов полностью перенесен в личный кабинет Lamoda Seller.
Для регистрации аккаунта в личном кабинете потенциальному продавцу необходимо перейти на новый лендинг и заполнить анкету-заявку на сотрудничество.
Ключевые изменения:
1. Анкета-заявка
· Этапы заполнения анкеты стали более прозрачными: вы видите все шаги и можете отслеживать текущий статус;
· В процессе заполнения анкеты-заявки на сотрудничество селлер может также подать заявку на размещение в разделе «Дизайнеры».
2. Личный кабинет Lamoda Seller
· С разделами личного кабинета селлера теперь можно ознакомиться еще до момента подписания документов о выходе на маркетплейс;
· Подключение к новой модели сотрудничества (FBS или FBO) с Lamoda также происходит через процесс онбординга в личном кабинете (для действующих партнеров).
3. Лендинг
· На новом лендинге можно найти всю необходимую информацию об условиях сотрудничества, моделях работы и логистике, продвижении, маркетинговых инструментах и ответы на часто задаваемые вопросы. А также вдохновляющие «Истории успеха» брендов ключевых категорий Lamoda: «Одежда», «Обувь», «Дом», «Красота», «Дети».
«Мы системно работаем над тем, чтобы путь брендов к выходу на Lamoda был более комфортным: за последний год процесс онбординга стал быстрее и удобнее. Онбординг — ключевая точка в опыте продавца, поэтому этот фокус останется с нами и дальше. Но важно отметить, что при всех технологических и операционных изменениях процесс выхода на маркетплейс Lamoda не стал self-service регистрацией: новые продавцы продолжают проходить тщательную проверку на соответствие критериям Lamoda (ассортимент, регистрация, наличие товарного знака, соответствие требованиям маркировки, наличие документов, подтверждающих качество товаров)», — говорит Анастасия Уткина, директор B2B продукта.
