Какие именно особенности дизайна и функциональности одежды для детей вы учитываете при создании коллекций?
Светлана Букина: Обязательно удобные застежки, которые легко расстегиваются, с защитными клапанами у ножек и у шеи для малышей до 3-х лет. Комфортная посадка брючек под памперсы, чтобы ничто не давило на животик, часто беспокоящий малыша. Для детей худеньких обязательно должна быть предусмотрена резинка с пуговицами в поясе для регулирования объема. Тем более мы все знаем, что детки, когда они покушали становятся более пухленькими, пояс с резинкой, который можно ослабить или подтянуть — настоящее спасение для современных малышей и их родителей.
Поэтому особенность нашего дизайна — это всегда функциональность для мальчиков и девочек, в том числе ради развития навыка самообслуживания, о котором я говорила выше. Также нашей особенностью я считаю эксклюзивные принты, которые не повторяются ни у кого, создаются исключительно под нас нами, и имеют патент. Каждая коллекция — это еще история создания цветовых сочетаний, где есть место ярким оттенкам, но не кричащим, а немного приглушенным и припыленным, но не “застиранным”. Именно этот баланс в нашем сегменте мы соблюдаем, и у нас это получается.
Есть ли такие товары, которые вы можете назвать "визитной карточкой" бренда? Какие можно назвать бестселлерами? Что выбирают дети, а что родители?
Светлана Букина: Я не могу сказать, что визитной карточкой бренда является какая-то конкретная вещь. Если исходить из статистики наших продаж, мы продаемся ровно во всех категориях. Как мама, я могу выделить нашу особенную грудничковую коллекцию Babybu Essential от 0 до 18 месяцев, через которую мы растим нашу аудиторию. Вот именно с нее начинается знакомство с брендом и это наша особенность. В ней нежнейший хлопок Pima, который является как бы второй кожей, защищая от внешней среды, двойной зиппер для удобного расстегивания и одевания, смены подгузника, чтобы не тревожить малыша. При этом, все застежки-молнии японской компании YKK, лидера среди производителей фурнитуры в премиальном сегменте. Так что наша визитная карточка — это коллекция для грудничков.
Развиваете ли вы стратегические партнерства с другими брендами или магазинами? Планируете ли вы их создавать?
Светлана Букина: Да, мы развиваем стратегические партнерства с другими брендами, поскольку мы знаем, какая целевая аудитория у нас уже сформирована и какие у нее ожидания от сопутствующих товаров. Например, у нас уже представлен известный бренд носочков и колготок Falke, а с нового осенне-зимнего сезона мы поставим ортопедическую обувь Naturino и Falcotto. Мы всегда следим за тенденциями, и, если что-то появляется на рынке новое, интересное, то стараемся размещать на своих локациях. Среди таких партнеров — игрушки Magic.
Все партнеры, которых мы представляем в своих пространствах, тщательно отобраны, прошли проверку, имеют сертификацию и, безусловно, пользуются популярностью среди нашей целевой аудитории.
Также мы реализуем коллаборации с партнерами, близкими нам по духу, но совершенно из других ниш. В июне этого года провели совместный проект в Novaya Riga Outlet Village, где у нас детское пространство, с рестораном авторской кухни “Весна”. В рамках этого проекта я совместно с шеф-поваром ресторана разработала гипоаллергенное детское меню и вложила весь свой опыт мамы аллергиков. Наша коллаборация получилась очень органичной, поскольку наши взгляды на здоровое детство оказались близки. "Весна" выступает за здоровое питание, мы за здоровую одежду. И дальше мы будем сотрудничать с такими проектами, которые отвечают взаимностью на нашу философию.
Какие бренды вы считаете своими конкурентами? Какие у вас планы на дальнейшее развитие?
Светлана Букина: Для нас конкуренция — это очередной прекрасный челлендж, где мы можем действительно проявить себя как российский бренд, демонстрируя сильный бэкраунд и опыт, благодаря фабрике, на которой мы отшиваемся (повторюсь, на ней производятся вещи для лучших европейских компаний уже более 22 лет).
Мы скорее видим не конкурентов, а вдохновителей среди французских и итальянских брендов. Таких как: Tartine et Chocolat, Il Gufo, Petit Bateau. Смело можем сказать, что после сокращения их представленности на рынке и ухода такого прекрасного игрока в сегменте, как Bonpoint, который мог предложить премиальной аудитории для малышей очень нежные тонкие ткани (поплины и кембрик), мы заняли эту нишу и соответствуем тому качеству, дизайну и визуалу в целом, который ожидает наш покупатель.
То есть меня эти бренды просто всегда вдохновляли как маму, а сейчас уже как предпринимателя. Я не могу считать их конкурентами. Да, мы можем конкурировать по качеству, но по цене мы принципиально остаемся в сегменте middle up. И будем удерживать цены, чтобы как можно больше людей могли бы ознакомиться с поистине наивысшего уровня качеством. Это одна из стратегий нашего развития.
А также, конечно, развитие франчайзинга и выход на другие рынки. Сейчас у нас два собственных детских офлайн-пространства, которые активно развиваются. Мы хорошо продаемся на Lamoda и планируем усилить там свою представленность. Поскольку мы видим статистику, географию заказов по России, мы понимаем, что нас начинают любить в самых отдаленных уголках страны. Это сподвигло нас приступить к реорганизации сайта. Мы хотим сделать его более комфортным, удобным, интуитивным и быстрым, что даст возможность увеличивать объемы продаж и удерживать цены на ткани при росте маржинальности. Также мы активно продвигаемся с акциями на платформе Westwing, которая показывает очень хорошие результаты продаж. Вот такие планы на этот год.