Именно средний+ сегмент стоит развивать сегодня (Светлана Букина,Babybu)

В апреле вы отметили трехлетие бренда. Его запуск состоялся весной 2022 года, когда начал меняться модный ландшафт. Чем Babybu отличается от других марок на рынке детской одежды? Почему вы выбрали именно премиальный сегмент?

Светлана Букина: Да, 13 апреля мы отметили трехлетие в нашем новом детском пространстве Babybu в Novaya Riga Outlet Village. Уже три года мы наблюдаем, как модный ландшафт меняется в сторону более разумных покупок, каждый раз убеждаясь, что сделали верную ставку на позиционировании Babybu не как 100% премиального бренда, а как бридж-бренда, который предлагает нашим покупателям премиальное качество по цене middle up.

Я изначально понимала, что хочу масштабироваться, расширяться и уходить во франчайзинг. Премиальный сегмент не нуждался в дополнительных брендах, поэтому я решила сделать ставку на middle up, но с лучшим качеством, чего так не хватает в индустрии детских товаров. Именно средний плюс сегмент стоит развивать сегодня.

Babybu отличается от других марок на рынке не только тем, что “мы про красоту”, мы про здоровье и защиту детей, защиту кожи от раздражений, потницы, связанных часто с некачественной или ненатуральной тканью. Все материалы, из которых отшиваются изделия Babybu, имеют сертификат GOTS (Global Organic Textile Standart: маркировка GOTS гарантирует, что изделия содержат не менее 95% органических волокон, а в красителях не используются агрессивные химикаты, отбеливатели и другие токсичные и загрязняющие окружающую среду вещества).

Какие критерии наиболее важны для родителей при выборе детской одежды в этом ценовом сегменте? Как вы достигаете баланса между качеством, дизайном, комфортом и ценой в контексте потребностей вашей целевой аудитории?

Светлана Букина: Самый важный критерий для вдумчивых родителей при выборе детской одежды — это, как мне кажется, качество. Возьмем меня, я как представитель премиального сегмента всегда ориентируюсь на тактильность и, если на ощупь чувствую, что в составе ткани есть искусственные волокна или искусственные красители, даже если это модный бренд, я не буду покупать ребенку такую вещь. Поэтому при выборе детской одежды для меня важно опираться на следующие три кита:

• качественный, натуральный и экологичный материал, который будет максимально комфортен к телу;
• удобное надевание и снятие вещей. Именно это мы очень четко соблюдаем в нашем Babybu, потому что очень важно с детства непосредственно через удобную одежду развивать у ребенка навыки и воспитывать самостоятельность.
• интеллигентный дизайн, способный привить вкус в самом раннем возрасте.

Что касается баланса между качественным дизайном и ценой в контексте потребностей нашей целевой аудитории, все очень просто. Фабрика, где мы отшиваемся, замыкает на себе все циклы производства: от выращивания экологически чистого хлопка до нанесения принтов и вышивок. Фабрика находится на юге Индии, именно там производится хлопок Pima, перерабатывается в сырье, там же совместно с нами разрабатываются дизайны, согласовываются образцы, отшивается коллекция и накладываются принты. Все эти циклы дают нам возможность сэкономить достаточное количество средств и отдельно подключать только доставку. Нам повезло присоединится к пулу других европейских брендов, ведь, наша фабрика обеспечивает очень большие объемы как раз на европейский рынок детской премиальной одежды. В связи с этим у нас есть возможность использовать те же премиальные высококачественные ткани, фурнитуру и оставаться при этом вариативными по цене для сегмента middle up.

То есть я стремилась к высокому качеству, такому, в которое одевала и своих пятерых детей. Это и Tartine et Chocolat, и Il Gufo, и Petit Bateau. Отдельно для девочек Monnalisa. Но с желанием сделать такое качество доступным уже в сегменте middle up, достаточно свободном пока, и который нужно заполнять.

Какие именно особенности дизайна и функциональности одежды для детей вы учитываете при создании коллекций?

Светлана Букина: Обязательно удобные застежки, которые легко расстегиваются, с защитными клапанами у ножек и у шеи для малышей до 3-х лет. Комфортная посадка брючек под памперсы, чтобы ничто не давило на животик, часто беспокоящий малыша. Для детей худеньких обязательно должна быть предусмотрена резинка с пуговицами в поясе для регулирования объема. Тем более мы все знаем, что детки, когда они покушали становятся более пухленькими, пояс с резинкой, который можно ослабить или подтянуть — настоящее спасение для современных малышей и их родителей.

Поэтому особенность нашего дизайна — это всегда функциональность для мальчиков и девочек, в том числе ради развития навыка самообслуживания, о котором я говорила выше. Также нашей особенностью я считаю эксклюзивные принты, которые не повторяются ни у кого, создаются исключительно под нас нами, и имеют патент. Каждая коллекция — это еще история создания цветовых сочетаний, где есть место ярким оттенкам, но не кричащим, а немного приглушенным и припыленным, но не “застиранным”. Именно этот баланс в нашем сегменте мы соблюдаем, и у нас это получается.

Есть ли такие товары, которые вы можете назвать "визитной карточкой" бренда? Какие можно назвать бестселлерами? Что выбирают дети, а что родители?

Светлана Букина: Я не могу сказать, что визитной карточкой бренда является какая-то конкретная вещь. Если исходить из статистики наших продаж, мы продаемся ровно во всех категориях. Как мама, я могу выделить нашу особенную грудничковую коллекцию Babybu Essential от 0 до 18 месяцев, через которую мы растим нашу аудиторию. Вот именно с нее начинается знакомство с брендом и это наша особенность. В ней нежнейший хлопок Pima, который является как бы второй кожей, защищая от внешней среды, двойной зиппер для удобного расстегивания и одевания, смены подгузника, чтобы не тревожить малыша. При этом, все застежки-молнии японской компании YKK, лидера среди производителей фурнитуры в премиальном сегменте. Так что наша визитная карточка — это коллекция для грудничков.

Развиваете ли вы стратегические партнерства с другими брендами или магазинами? Планируете ли вы их создавать?

Светлана Букина: Да, мы развиваем стратегические партнерства с другими брендами, поскольку мы знаем, какая целевая аудитория у нас уже сформирована и какие у нее ожидания от сопутствующих товаров. Например, у нас уже представлен известный бренд носочков и колготок Falke, а с нового осенне-зимнего сезона мы поставим ортопедическую обувь Naturino и Falcotto. Мы всегда следим за тенденциями, и, если что-то появляется на рынке новое, интересное, то стараемся размещать на своих локациях. Среди таких партнеров — игрушки Magic.

Все партнеры, которых мы представляем в своих пространствах, тщательно отобраны, прошли проверку, имеют сертификацию и, безусловно, пользуются популярностью среди нашей целевой аудитории.

Также мы реализуем коллаборации с партнерами, близкими нам по духу, но совершенно из других ниш. В июне этого года провели совместный проект в Novaya Riga Outlet Village, где у нас детское пространство, с рестораном авторской кухни “Весна”. В рамках этого проекта я совместно с шеф-поваром ресторана разработала гипоаллергенное детское меню и вложила весь свой опыт мамы аллергиков. Наша коллаборация получилась очень органичной, поскольку наши взгляды на здоровое детство оказались близки. "Весна" выступает за здоровое питание, мы за здоровую одежду. И дальше мы будем сотрудничать с такими проектами, которые отвечают взаимностью на нашу философию.

Какие бренды вы считаете своими конкурентами? Какие у вас планы на дальнейшее развитие?

Светлана Букина: Для нас конкуренция — это очередной прекрасный челлендж, где мы можем действительно проявить себя как российский бренд, демонстрируя сильный бэкраунд и опыт, благодаря фабрике, на которой мы отшиваемся (повторюсь, на ней производятся вещи для лучших европейских компаний уже более 22 лет).

Мы скорее видим не конкурентов, а вдохновителей среди французских и итальянских брендов. Таких как: Tartine et Chocolat, Il Gufo, Petit Bateau. Смело можем сказать, что после сокращения их представленности на рынке и ухода такого прекрасного игрока в сегменте, как Bonpoint, который мог предложить премиальной аудитории для малышей очень нежные тонкие ткани (поплины и кембрик), мы заняли эту нишу и соответствуем тому качеству, дизайну и визуалу в целом, который ожидает наш покупатель.

То есть меня эти бренды просто всегда вдохновляли как маму, а сейчас уже как предпринимателя. Я не могу считать их конкурентами. Да, мы можем конкурировать по качеству, но по цене мы принципиально остаемся в сегменте middle up. И будем удерживать цены, чтобы как можно больше людей могли бы ознакомиться с поистине наивысшего уровня качеством. Это одна из стратегий нашего развития.

А также, конечно, развитие франчайзинга и выход на другие рынки. Сейчас у нас два собственных детских офлайн-пространства, которые активно развиваются. Мы хорошо продаемся на Lamoda и планируем усилить там свою представленность. Поскольку мы видим статистику, географию заказов по России, мы понимаем, что нас начинают любить в самых отдаленных уголках страны. Это сподвигло нас приступить к реорганизации сайта. Мы хотим сделать его более комфортным, удобным, интуитивным и быстрым, что даст возможность увеличивать объемы продаж и удерживать цены на ткани при росте маржинальности. Также мы активно продвигаемся с акциями на платформе Westwing, которая показывает очень хорошие результаты продаж. Вот такие планы на этот год.