Метод работы китайского ритейлера Shein нарушает европейские законы о защите прав потребителей. Об этом заявили в Еврокомиссии.
Заявление было сделано совместно с Сетью сотрудничества по защите прав потребителей (CPC Network), объединяющей регуляторов разных стран Европы, пишет "Коммерсант".
Еврокомиссия и CPC Network потребовали от Shein исправить нарушения и пригрозили штрафами, если он этого не сделает. Сами регуляторы после публикации заявления продолжат расследование в отношении ритейлера.
По мнению европейских властей, Shein допускает целый ряд нарушений. В частности, ритейлер дает покупателям ложную информацию о скидках, которые не основываются на реальных ценах до их «снижения». Среди других нарушений — вводящая в заблуждение информация в описаниях товаров, в том числе об их экологичности; давление на потребителей с целью побудить их покупке (например, указание якобы ограниченных сроков для совершения покупки); сокрытие информации об условиях возврата товара, а также контактных данных для подачи жалоб и так далее.
Заявление было сделано совместно с Сетью сотрудничества по защите прав потребителей (CPC Network), объединяющей регуляторов разных стран Европы, пишет "Коммерсант".
Еврокомиссия и CPC Network потребовали от Shein исправить нарушения и пригрозили штрафами, если он этого не сделает. Сами регуляторы после публикации заявления продолжат расследование в отношении ритейлера.
По мнению европейских властей, Shein допускает целый ряд нарушений. В частности, ритейлер дает покупателям ложную информацию о скидках, которые не основываются на реальных ценах до их «снижения». Среди других нарушений — вводящая в заблуждение информация в описаниях товаров, в том числе об их экологичности; давление на потребителей с целью побудить их покупке (например, указание якобы ограниченных сроков для совершения покупки); сокрытие информации об условиях возврата товара, а также контактных данных для подачи жалоб и так далее.
