СОДЕРЖАНИЕОсновной отчёт- Введение — рынок, демография, платежеспособность зумеров
- Методология исследования
- Главные цифры количественного опроса с выводами инсайтами
- Сегменты зумеров-потребителей fashion
- Коммуникационные портреты потребителей по четырем сегментам
- Рекомендации по маркетинговым коммуникациям
Практические приложения Приложение №1. Лояльность и коммуникации
Приложение №2. Триггерные цепочки CRM
Приложение №3. Гайд «Зумеры в команде» для руководителей и HR
Приложение №4. Словарь зумера
Приложение №5. Цитатник зумеров из глубинных интервью