Новости и статьи
О нас
Редакция
Подпишитесь на Рассылку
Отраслевое медиа обо всём, что происходит в российском и международном модном бизнесе и влияет на его развитие
Новости

Продавцы пожаловались на высокие комиссии маркетплейсов

46% селлеров считают высокие комиссии маркетплейсов основным фактором, сдерживающим развитие бизнеса. Об этом свидетельствуют данные исследования аналитической компании Data Insight «Селлеры на маркетплейсах: факторы, ограничивающие работу на площадках, и страхование рисков», пишут «Ведомости». Аналитики опросили 797 российских продавцов, торгующих на крупнейших маркетплейсах Wildberries и Ozon не менее трех месяцев с ежемесячным оборотом от 300 000 руб.

Представитель Wildberries пояснил «Ведомостям», что размер комиссии на платформе зависит от разных факторов и может иметь разнонаправленную динамику. В зависимости от категории и модели продаж размер комиссии может начинаться от 0,5% от цены продавца (при доставке силами самого селлера) или от 6,5% по модели «Продажа со склада Wildberries», где маркетплейс берет логистические услуги на себя.

Также развитию бизнеса мешает высокая стоимость рекламы на маркетплейсах — эту причину назвали 33% опрошенных. На потерю товара во время доставки пожаловались 31% продавцов, на влияние маркетплейса на цены во время автоматических акций — 30%. В числе других проблем — невыкуп товаров (назвали 28% респондентов), дорогая обратная логистика (24%), повреждение товаров (22%).

Чаще всего продавцы сталкиваются с возвратом товаров в пиковые сезоны, что приводит к особенно значительным потерям, говорится в исследовании. На втором месте по распространенности — повреждения товаров во время доставки. Это оказывает «сильное влияние» на репутацию продавца. При этом страхуют товары только 35% опрошенных продавцов.
Новости