Для эффективной работы с предприятием, бренду нужно наладить коммуникацию и выстроить прозрачные отношения, благодаря которым сотрудничество станет по-настоящему продуктивным и каждый участник останется доволен.
Оксана Стогний (ведущий специалист департамента закупок, направление Bosco Bambino, ранее работала продакт-менеджером детского направления в All We Need)«Со своими партнерами нужно изначально выстраивать взаимоотношения на уровне win-win, то есть выгодно должно быть всем. Такие долгосрочные отношения себя оправдывают: если нужен совет или рекомендация, ты всегда сможешь обратиться к партнеру. Он как минимум подскажет, а может даже возьмет за руку и отведет к нужному человеку».
Михаил Туманов (бизнес-агент, экс-руководитель производственной линии одежды и аксессуаров в бренде Bruler d’Amour, ранее работал в «Спортмастер», PVH Corp)«Главное в коммуникации — это простота и взаимопонимание общих целей, а также путей их совместной реализации. Если вы легко найдете общий язык и продемонстрируете серьёзность своих намерений на долгосрочное сотрудничество, то китайские партнеры ответят вам взаимностью. Главное обходиться без пустых обещаний».
По словам Михаила, уровень доверия зависит также и от продолжительности сотрудничества, а смена поставщиков чаще всего переносит к разрыву коммуникации в индустрии.
Чтобы избежать таких казусов, важно:
- Выстраивать отношения, которые будут выгодны каждому участнику процесса.
- Выстраивать отношения так, чтобы производство товара было совместной работой.
- Не нарушать договоренности и не допускать пустых обещаний.